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Safari Animalier - L’avis de nos clients

Commentaires de nos clients à leur retour d’un safari animalier.

Parce que l’avis de nos clients est important, nous avons décidé de vous faire profiter de leur expérience. Vous trouverez donc exposé, sans censure ni correction, leurs avis et commentaires à leur retour d’un voyage ou safari animalier (fonctionnement de nos avis dans nos mentions légales).

guy b

Botswana - Date de départ 06/06/2017

pour les amateurs de paysages, de la flore dans le delta et de la faune avec une mention pour la diversité des oiseaux, les éléphants et les hippopotame.

Le + : l'accueil et la disponibilité de tout le personnel et managers dans les lodges du Botswana (avec une mention spéciale pour nxamaseri island lodge - la perfection en tout )les paysages de celieu sont en outre un véritable paradis;

Le - : la durée des étapes de liaison ( mais comment faire ? ).
comme dit précédemment: le survol des chutes victoria et les managers de maramba river lodge identiques à ceux de scenic hélicopter ( mais nous sommes en zambie !)

JEAN-LUC S

Namibie - Date de départ 18/05/2017

Concernant, les hôtels et les activités :

Jour 1 - Frans Indongo Lodge : Très bien (malgré notre arrivée de nuit du fait du retard au départ)

Jour 2 - Onguma Tree Top : Génial, notre coup de coeur, cadre, localisation, personnel et super cuisine

Sortie Safari du soir très sympa avec un guide extra (Nicolas)

Jour 3 - Epacha Game lodge : Tout le contraire du précédent, notre pire hébergement.

L'hôtel est certes beau et luxueux mais sans aucune âme, il est très mal situé, loin d'Etosha, le personnel n'est pas très sympa et la cuisine est très ordinaire. Bref, étape à oublier.

De plus, nous soupçonnons fortement une arnaque à la CB de la part d'un employé de cet hôtel, 11000N$ prélevé en 3 fois le même jour (500+500+10000) dans un quartier de Windhoek dans lequel nous n'avons jamais mis les pieds. Or nous n'avons utilisé la carte en question que 3 fois, à l'Epacha et les 2 autres fois dans le distributeur de l'aéroport et dans un distributeur d'une banque. D'autant que le comportement de la personne à qui nous avons réglé nous est apparu suspect. Le matin de notre départ, n'ayant plus de liquide, nous avons réglé nos consommations de la veille en CB. L'employé nous a indiqué que son terminal ne marchait pas, il est parti en chercher un autre dans sa réserve, nous avons fait l'opération sur ce nouveau terminal qui a échoué avec un message erreur de communication. Il a repris le premier terminal censé ne pas marcher et nous avons recommencer et l'opération est passée. Cela nous a mis la puce à l'oreille et nous avons décidé de surveiller le compte correspondant où nous avons constaté ces retraits une semaine plus tard.

Jour 4 - Hobatere lodge : Super, cadre, personnel très sympa même si les chambres sont plus rudimentaires.

Jour 5 et 6 - Khowarib lodge : Très bien également à tous points de vue : personnel, cadre, cuisine...

Visite des Himbas : Guide très bien (Ueero), très bon contact avec la première famille, contact plus difficile avec la seconde avec l'impression de déranger.

Eléphant du désert : Belle visite, guide (Clemence) sympa mais assez désinvolte. Sûrement mieux à Doro Nawas pour cette visite car un seul éléphant séjourne dans le secteur, heureusement nous l'avons vu.

"Safari" à pied : Sympa mais sans plus. Même guide que pour les himbas toujours très bien.

Jour 7 - Doro Nawas : Bien, très bel endroit mais manquant un peu de chaleur (je ne parle pas de température...). Luxe mais un peu dans les apparences.

Jour 8 et 9 - Beach hotel : Super également, très belle chambre avec super vue sur l'océan. Mention spéciale pour le restaurant The wreck, très chic mais vraiment très bon.

Par contre, le restaurant, The Tug n'est vraiment pas terrible, pas super facile à trouver surtout de nuit. Cuisine vraiment très quelconque et service juste correct. Nous avons regretté ne pas aller les 2 fois au restaurant de l'hôtel.

Sortie en bateau et 4x4 dans les dunes : Vraiment très bien avec des accompagnateurs passionnés, sympathiques et très pro.

Jour 10 - Desert Homestead lodge : Très bien mais nous en avons assez peu profité car le timing pour Sossusvlei était vraiment trop serré. Nous sommes arrivés et repartis de nuit.

Jour 11 et 12 - Tok Tokkie Trail : Nous avons adoré. Le guide (Nico) était vraiment extra, toute la logistique vraiment parfaite avec des petites attentions super sympas (bouillotte, café au réveil...).

Jour 13 - Bagatelle game ranch : Bel endroit, bonne cuisine mais service assez désagréable, impression mitigée dans l'ensemble.

Jour 14 - Ti Melen : Super également, très bel endroit, service très sympa et très bonne cuisine.

Globalement, malgré un démarrage chaotique du fait de l'oubli de notre correspondant à notre arrivée à l'aéroport, nous sommes très satisfaits de notre voyage.

Les quelques bémols :

- Arrivée vraiment ratée qui nous a mis en stress et empêché la visite de Cheetah Foundation.

- Un petit manque de clarté sur les timings des rdv (comme pour le Tok Tookie Trail où il faut un peu lire entre les lignes),

- Un peu de conseil supplémentaire sur la gestion de l'essence et du liquide (les distributeurs sont encore plus rares que les pompes à essence) serait bienvenu. D'autant qu'il vaut mieux éviter d'utiliser la CB....

- Heureusement que nous avions un GPS (Tracks4Africa), cela nous a évité des galères. La carte ne suffit vraiment pas.

- Prise de tête à l'arrivée avec Avis qui nous a facturé un pneu car nous avions crevé mais réparé aussitôt. Vraiment abusif ou alors il faudrait être averti sur les assurances.

- Timing trop serré pour Sossuvlei

- Epacha...

Le + : Voir Bilan

Le - : Voir Bilan

MICHELE B

Botswana - Date de départ 31/05/2017

destination magnifique en juin , avons reçus avec efficacité et rapidité tout un circuit de 9 nuits avec une parfaite liaison en Afrique .

Le + : LA PONCTUALITE , LA COURTOISIE , LA COMPETENCE DU PERSONNEL des LODGES ,excepté MOREMI CROSSING

Le - : le manager de MOREMI CROSSING , l'absence de propreté de notre hébergement .

David P

Namibie - Date de départ 03/05/2017

La Namibie est pays magnifique. Des populations vraiment chaleureuse et des paysages à couper le souffle.

Le + : Le Sud du pays.

Le - : Le nord du pays. Quand on a visité le delta de l'okavango l'année précédente, Etosha est clairement en deçà niveau animalier (ou alors je n'y étais pas à la bonne saison).

Thierry M

Equateur Galapagos - Date de départ 04/04/2017

Parfaite organisation par Safaris à la Carte / UltramArina pour cet autotour en individuel. Pays magnifique. Pas encore détruit par le tourisme de masse. Merci Patrick.

Le + : Cotopaxi et cheval, Amazonia, Cuenca, Galapagos

Le - : Riobamba a eviter !!! Banos bof.

CONCEPTION J

Namibie - Date de départ 13/03/2017

VOYAGE AVEC UN GUIDE AMOUREUX DE CE PAYS ET QUI A SU NOUS TRANSMETTRE SA PASSION; MERCI BLANDINE!

Le + : TOUT

Le - : RIEN

Dominique G

Namibie - Date de départ 05/11/2016

Une agence réactive et à l'écoute des attentes de ses clients, une organisation hors pair, un excellent choix des lodges et des safaris, avec un très bon rapport qualité/prix

Le + : La disponibilité, qualité des recommandations de l'agence de Paris, dans des délais très courts.
La majesté du pays, bien sûr.
L'ensemble des lodges préconisés (sauf Okaukuejo Camp), de grande qualité dans des registres variés.
Excellent rapport qualité/prix de l'ensemble du voyage.

Le - : Peu d'opportunités pour rencontrer des locaux et goûter à une cuisine africaine (mais ce n'est pas la faute de l'agence)

Jean D

Afrique du Sud - Date de départ 30/10/2016

Très bonnes prestations

Le + : l'ensemble

Le - : RAS

Jean-Paul C

Tanzanie - Date de départ 21/10/2016

Un grand merci pour l'organisation d'un safari en Tanzanie avec une approche dans les détails très importante et donc une entière satisfaction.

Le + : L'organisation du séjour avec le choix des hébergements

Le - : Le manque de confort de notre véhicule en safaris

Jean-Louis M

Botswana - Date de départ 08/10/2016

L'aventure certes, c'est excitant, mais il faut avertir les gens au préalable et améliorer les conditions et prestations.

Le + : La faune et la quantité des animaux découverts au fil du trajet. Ils semblent tous en bonne santé et peu craintifs : Extraordinaire !
La bonne ambiance et l'entraide au sein du groupe.
Le vol Air France en Premium/Economy

Le - : Tout le reste !
Les longueurs, l'itinéraire et tout ce qui n'était pas du "SAFARI" et l'incompétence de la traductrice "Simi" (pour Simone)

Sabrina L

Botswana - Date de départ 19/10/2016

Buffalo Safari : Camping confortable( pour ceux qui ont deja fait du vrai camping :) Tres bon chauffeur/ guide Bonne document info Pour mon premier sejour en Afrique, j'etais bien preparee notamment grace a la documentation fournie.

Le + : Fauna paysage du botswana , decouverte avec les guides.
Camping au milieu de la faune .

Le - : les gens qui veulent que les felins et désinteret pour autre chose comme oiseaux parce que ca n interesse pas sauf si l oiseaux en question est tres colore....

Elisabeth H

Afrique du Sud - Date de départ 11/08/2016

Agence très professionnelle. Sur place tout est très bien organisé, on n'a rien à penser, qu'à profiter. Les excursions sont intéressantes et l'hébergement de qualité. Séjour sensationnel !

Le + : Tout était très bien

Le - : Rien

Xavier M

Finlande - Date de départ 12/07/2016

Super séjour. Avons vu ours, loup (au Taiga), élans, beaucoup d'oiseaux. La migration des oiseaux avait déjà eu lieu mais il y avait quand même pas mal d'oiseaux. Sabrina est passionnée et on a adoré sa manière de partager sa passion.

Seuls animaux pas vus : les écureuils volants. Tout le reste était au rendez vous.

FREDERIC G

Botswana - Date de départ 09/05/2016

Le botswana est un pays à voir pour ses animaux, ses paysages et l'accueil des gens.

Le + : tout: à la fois les animaux vus, les paysages et le contact humain.

Le - : pour moi, la difficulté de la langue mais je le savais au départ.D'ailleurs, je remercie la traductrice pour tout son aide durant le séjour.

David P

Botswana - Date de départ 09/05/2016

Le + : La proximité avec les animaux

CARINE S

Equateur Galapagos - Date de départ 04/05/2016

Avec un minimum de précautions, ce pays "sensible du point de vue sécurité" vaut vraiment la peine d'être visité. Le séjour en forêt amazonienne est une expérience unique à faire au moins une fois dans sa vie, vie très simple, déconnection totale dans une végétation luxuriante. Les Galapagos ne sont plus à promouvoir et le confort du Queen Béatriz offre une vraie détente. Les villes sont fort sécurisées dans les endroits à visiter, les Equatoriens très propres, accueillants et très souriants. Choisir de très bons hôtels. Un petit dictionnaire français-espagnol est indispensable.

Le + : - le séjour en Amazonie, loin de la vie dite civilisée, les promenades, les repas
- les Galapagos (faune et paysages) et le Queen Beatriz (équipements, confort)
- le suivi par Laetitia qui nous a prêté un mobile et nous téléphonait après chaque partie du circuit (rassurant)
- les guides sympathiques
- la propreté partout
- l'organisation sans faille des transferts
- l'hôtel Continental et son restaurant cuisine internationale
- la police et les agents de sécurité présents en grand nombre à Quito et Guayaquil.

Le - : voir commentaires

Sabine D

Tanzanie - Date de départ 07/02/2016

Nous rêvions d'un safari, d'une découverte avec une faune incroyable et des paysages vastes et sauvages. Safari à la carte nous a permis ce voyage de noces inoubliable. Vous serez enchantés de ce que vous vourez et reviendrez des images plein la tête. L'organisation était très bien gérée, merci !

Le + : La beauté de la faune et la gentillesse des habitants. Jolis hôtels très bien entretenus surtout à des lieux improbables isolés.

Le - : Beaucoup de route en Tanzanie.
Le Kichanga hôtel à Zanzibar un peu isolé car loin des spots de snorkling. De plus la mer était agitée et le fond marin caillouteux, ce que l'agence aurait pu nous dire avant de partir. (nous aurions peut-être choisi un autre hôtel ou apporté des sandales d'eau)

Joëlle M

Tanzanie - Date de départ 18/02/2016

Voyage Magique! Très belle expérience!

Le + : Tout

Le - : Le fait d'avoir change notre itinéraire et qu'aucun remboursement n'a été fait pour l'annulation de l'hôtel 6 jours avant la date. Quant au transfert annulé, je vous remercie par avance de bien vouloir effectuer le remboursement.

Marie-France & Jean-Loup C

Afrique du Sud - Date de départ 01/02/2016

Le + : Le luxe des bungalows pour les deux safaris. Les safaris, la ville du Cap, le vol en hélico, les manchots, les rhinos, les lions, les antilopes et les autruches (surtout sous forme de pavés pas trop cuit).

Le - : La saison n'est peut être pas la meilleure pour admirer la flore (mais c'est nous l'avons choisie)
L'hôtel "Cap Manor" et surtout son restaurant n'est digne de figurer dans un tel voyage.

Anne-Catherine B

Botswana - Date de départ 06/11/2015

Un grand merci à Karine Liermier qui a organisé ce péribple de rêves (Victoria Falls, Botswana et Zanzibar) pour notre voyage de noces.

Le + : les safaris au Botswana, au Belmont Khwai, qui étaient de grande qualité.

Le - : les Victoria falls. il n'y a pas beaucoup d'eau à cette période, du coup les chutes sont moins spéctaculaies et ne valent, à mon goût, pas le détour

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